中部レンタリースのよくあるご質問のページです。
みなさまからよくいただくご質問とその回答をご紹介しています。
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レンタル中に事故した場合どうすればいい？
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万一、事故を起こされた場合には、速やかに下記の3つの処置をお願いいたします。
保険・補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれていますので、必ず3つともお忘れなく行ってください。
(1) 負傷者の救護
まず、負傷者の救護を行ってください。その後速やかにレンタカー車両を他の交通の 邪魔にならない場所へ移動してください。
(2) 警察への通報と届出
警察への届出義務は、加害者・被害者双方にあります。後日、事故証明書が必要となりますので、必要な手続きをしてください。
(3) 中部レンタリースへの連絡
弊社へ必ずご連絡ください。
電話番号：052-501-6355
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事故でなく、ほんの少しこすっただけの場合も、所定の手続きは必要ですか？
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はい、必要です。
弊社では、キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、「事故扱い」となります。
ご判断がつかない場合も含めて、必ず上記所定の手続きをお願いいたします。
（必要な手続きが取られていない場合、保険・補償の適用ができず、お客さまのご負担となってしまいます）
また、修理期間中の営業補償の一部として、次の金額をその損傷の程度や修理の所要時間にかかわりなく申し受けますので予めご了承ください。
ノン・オペレーション・チャージ（NOC）50,000円
（自走可能・不可能関わらず）
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レンタル中に故障した場合どうすればいい？
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弊社のメンテナンス等に問題があり故障した場合、可能な限り代車をお届けします。
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ガソリンはどうすればいい？
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ハイオク満タンでお渡ししますので、ハイオク満タン返却でお願いします。
レクサス、メルセデス・ベンツ等の高級車、輸入車のレンタカー及びリースのご用命は「中部レンタリース」まで
お気軽にお問い合わせください。052-501-6355営業時間：AM.9:00〜PM.7:00 [土・日・祝日除く]
お問い合わせ弊社はディーラー様、法人様向けのレンタカーとなります、予めご了承ください。
＜注記＞
※映像及び画像の車両と仕様並びに装備が、実際の車両と異なる場合もありますのでご了承ください。
※掲載されている画像の一部は合成写真となります。
※ご利用開始日の3日前からのご予約のみ承っております。それ以外のご予約の場合は都度ご相談ください。
※基本的には弊社が配車、引き取りを行います。尚、遠方への配車は別途配車費用が発生致します。
※全車税抜き価格の表示となっております。